■ウェブサイトでの注文
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れていただき購入画面へ移動してください。予め会員登録されている方はログインが必要です。

会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力ください。

■お電話での注文
電話でのご注文も受け付けております。
※クレジット決済ご希望のお客様は恐れ入りますが、ウェブサイトからご注文をお願いいたします。

電話番号：0120-33-4747
営業時間：9:00～21:00（土日祝日を除く）
※定期便解約のご連絡は9：00～17：00でお願いいたします。

●ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ないことがあります。

●領収書ご希望の際は注文時に備考欄へご記入ください。
※NP後払い・代引きは発行不可。

●日本国外への発送は受付しておりません。あらかじめご了承ください。

■クレジットカード決済

クレジットカード決済には【 VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEX 】がご利用いただけます。



クレジット決済手数料は無料です。
■代金引換（着払い）
商品到着時にヤマト便のドライバーに現金でお支払いいただく方法です。
代引き手数料として下記金額を加算させていただきます。
●一律料金：500円（税抜）
■銀行振り込み（前払い）
当店指定の銀行にお振り込みいただく方法です。
商品の発送はご入金確認後とさせていただいております。ご了承ください。

※注文確認後、金融機関の2営業日以内にお振込みの確認がない場合は、ご連絡いたします。
※1週間以内に振込が無い場合は、この注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

＜振込先＞
　（1）埼玉りそな銀行　川口支店　普通　5841832　カ）ヒューメディット
　（2）ゆうちょ銀行　 〇三八　普通　5260702([記号番号]10300-52607021)　カ）ヒューメディット

ご入金の際の「振込人名義」は、ご注文者のお名前をご使用ください。
振込名義人とご注文者様が異なる場合、ご入金の確認が取れません。
その場合は必ず当店にご連絡くださいますようお願いいたします。
また、お振り込み手数料についてはお客さまにご負担いただいております。

■NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送で到着します。請求書の発行から14日以内にお支払いをお願いします。

＜ご注意＞
●手数料：300円（税抜）
●請求書は通常、商品到着後、1週間程度で到着します。
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 
●ご利用限度額は累計残高で50,000円（税抜）迄です。
●NP後払い（後払い）決済をご利用のお客様は、ショップポイントを3,000ポイント未満でご利用くださいますようお願いいたします。
●50,000 円（税抜）を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
●NP後払い（後払い）決済をご利用のお客様は、審査の状況により発送が遅れる場合がございます。
 
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
■Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）
●メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
●月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
●下記のお支払い方法がご利用いただけます。
口座振替(支払手数料：無料)
コンビニ(支払手数料：356円税込)
銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)


詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
※定期便ではご利用いただけません。


■LINE Pay
LINEアカウントでご利用いただける決済です。お支払い手続きにはLINEがインストールされたスマートフォン端末が必要です。
■Amazonログイン＆ペイメント
Amazon.co.jpのアカウントでログインすることで、Amazonアカウントでのお支払が可能です。
※定期便ではご利用いただけません。

送料について
■10,000円（税抜）以上お買い上げの方は送料無料です。
お買上げ金額が10,000円（税抜）未満の場合は配送料がかかります。
●配送料金　全国一律600円（税抜）
※送料無料商品につきましては上記金額はかかりません

ポイントについて
■会員登録をしていただくと、ポイントがご利用できるようになります。
※ログインをしていない状態でお買い物をするとポイントはつきませんのでご注意ください。
※会員限定ページは特価となっておりますのでポイントが付かない商品がございます。
※Amazon.co.jpのアカウントでログインされた場合は、ポイントの利用・付与はされません。
・ポイントは1ポイント=1円で利用できます。
・ポイントはお届け日の一週間後よりご利用いただけます。
・有効期限は最終購入日より1年間有効です。
・ご注文のキャンセル、返品はポイントを取消してポイント残高から差し引かれます。
・獲得したポイントを別の注文で使用しており、残高から差し引けない場合、ポイントの不足分は返金額から差し引かれます。
・ポイントは、お支払い金額（請求金額）をもとにお付けいたします。
・ポイントは商品発送後に確定いたします。
・お得なセット商品、セール対象商品などはポイントがつきません。
  

配送は平日のみ行っております。
土日祝日は対応しておりませんのでご了承ください。
■ヤマト便での発送です■
お届け時間帯をご指定いただけます。（商品ご購入の途中に項目がありますので選択してください。）
■お届け時間帯
・午前中（12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※受付時間・地域・天候・交通事情により一部配達が出来ない場合もございます。
■お届け日数（平日14:00までにご注文いただいた場合）
ご注文確定日からお届けまでのおおよその日数になります。
あくまでもおおよその日数になりますので、悪天候や交通機関の影響により配達日数が遅くなる場合がございます。
同一県内であっても地域によって配達時間に違いが生じる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
※土日祝日にご注文の場合は翌営業日発送になりますので、表記されている日数より遅くなります。予めご了承ください。

＜翌日　午前～＞
岩手県　宮城県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　

＜翌日　14時以降～＞
青森県　秋田県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　

＜翌日　18時以降～＞
愛媛県　高知県　

＜2日後　午前～＞
北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県

商品価格は税込表示です

当社はサプリメントや化粧品につきまして、取扱商品の衛生上の理由より、お客様のご都合での返品は承っておりません。 ただし万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換させていただきます。
次の商品の交換または返品はご容赦ください。

●お客さまのご都合の場合

●一度ご使用になられた商品

●お客様が汚損、または破損された商品

■交換期限
到着日から5日以内にご連絡ある場合とさせていただきます。
■交換送料
初期不良による破損の場合は当社負担となりますが、それ以外はお客さまにご負担いただいております。
■不良品の交換
ご報告をお受けして、送料着払い返送を受けた後に良品と交換いたします。
■商品発送後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルについては手数料として1,000円をお支払いいただきます。
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＜商品返送先＞
〒174-0063　東京都板橋区前野町1-16-4-1F
株式会社HUMEDIT
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第1条（目的）

　本約款は、株式会社HUMEDIT（以下、「当社」といいます。）が提供する遺伝子検査（以下、「本検査」といいます。）の利用条件を定めるものです。

第2条（定義）

　本約款において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

　・「本検査」とは、当社が提供する遺伝子（DNA）検査の総称をいいます。

　・「利用者」とは、本サービスを申し込み、当社の提供する遺伝子検査を受ける個人を指します。

　・「遺伝情報」とは、本サービスにより取得される個人の遺伝子情報を指します。

　・「擬母」とは、子供の生物学的な母親とされる女性をいいます。

　・「擬父」とは、子供の生物学的な父親とされる男性をいいます。

第3条（適用範囲）

　本約款は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。

第4条（検体の取り扱い）

　1.検体採取においては、以下の通りとします。

　2.当社から提供された案内書に従い、正しい情報を提供し、検体の取り間違いがないように検体採取を行うものとします。

　提供された検体は、本サービスの目的の範囲内でのみ使用され、一定期間後に適切に廃棄されます。

第5条（未成年者に関する特別規定）

　未成年者に関する特別規定において、以下の通りとします。

　1.未成年者が本検査を受ける場合、親権者または法定代理人の同意を得なければならない。

　2.親権者または法定代理人は、未成年者に代わって本約款に同意し、検査の申し込みを行うものとする。

　3.未成年者の個人情報は、特に慎重に取り扱われるものとし、その保護には十分な注意を払うものとする。

　4.未成年者の検査結果は、原則として親権者または法定代理人に対してのみ開示されるものとする。ただし、未成年者本人からの開示請求があった場合、当社は親権者または法定代理人と協議の上、適切に対応するものとする。

　5.未成年者が成年に達した後、本人から検査結果の開示請求があった場合、当社は速やかにこれに応じるものとする。

　6.当社は、未成年者の福祉と最善の利益を考慮し、必要に応じて専門家の助言を求めながら、本鑑定に関する決定を行うものとする。

　7.未成年者の検査結果およびDNAデータは、当該未成年者が成年に達する年齢に達するまで、または検査結果報告後20年間（どちらか長い方）保管される。この期間経過後、データは安全に破棄されるものとする。

第6条（未成年者の本人確認）

　1.未成年者検査を行う場合、年齢に応じた適切な本人確認書類の提示を求めます。

　2.乳幼児の場合は、母子健康手帳、乳幼児医療証、または健康保険証のいずれかを必要とします。

　3.未就学児童・生徒の場合は、健康保険証、学生証（写真付き）、または子ども医療証のいずれかを必要とします。

　4.全ての未成年者の検査において、親権者または法定代理人の本人確認書類の提示も必要となります。

　5.当社は、必要に応じて追加の本人確認書類の提示を求める権利を有します。

第7条（遺伝情報の取り扱い）

　1.当社は、利用者の遺伝情報を厳重に管理し、プライバシー保護に努めます。

　2.利用者の同意なく、遺伝情報を第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

第8条（検査結果に対する承諾）

　検査結果（親子鑑定検査において）に対して、以下承諾したものとします。

　1.以下の場合、正確な鑑定結果が得られない可能性があるため、必ず鑑定開始前に当社に連絡するものとします。

　　　- 擬母もしくは擬父同士が近い血縁関係である場合

　　　- 擬母もしくは擬父が一卵性双生児である場合

　2.擬父、擬母および子供のDNAに生じた突然変異、欠損、置換、キメラ等の当社でコントロールできない理由により正しい鑑定結果が得られない可能性があることを承知し、万が一正しい結果が得られなかった場合でも、当社に一切の請求を行わないものとします。

　3.この鑑定の結果はあくまでも生物学的､統計学的に解析したものであり、100%の正確な鑑定は理論上不可能であることを承知します。また、検体の状態によっては、正しい鑑定結果が得られない可能性があることも承知します。

　4.被験者が提供した情報をもとに鑑定を行い、得られた鑑定結果次第では擬父、擬母および子供に不利益をもたらす可能性があることを承知します。

第10条（結果報告予定日）

　結果報告予定日は、以下の通りとします。

　1.結果報告予定日は、利用者の検体が当社に到着した日を0日目として30日以内でご報告いたします。

　2.（親子鑑定検査において）結果報告予定日は、擬父、擬母および子供の全ての検体が当社に到着した日を0日目として10日前後でご報告いたします。

　3.擬父、擬母および子供の全ての検体到着日が異なる場合は、擬父、擬母および子供の全ての検体が揃った日より鑑定が開始され、結果報告予定日が確定いたします。

　4.検体の状態または郵送事故、郵送遅延による検体の損傷など、当社でコントロールできない理由により結果報告日が前後する場合がありますが、当社は一切の責任を負いません。

第11条（検査結果の報告）

　検査結果の報告は、以下の通りとします。

　1.鑑定結果は、メールに添付されたPDFにより報告されます。

　2.（親子鑑定検査において）結擬母・擬父と子供の間のDNA関係についての報告は、母権肯定確率99.99%以上、または母権肯定確率0%・父権肯定確率99.99%以上、または父権肯定確率0%として報告いたします。

　3.利用者以外に検査結果が伝わることを防ぐ為に、電話やメールによる鑑定結果のお問い合わせには対応いたしかねます。

　4.検査中の進捗状況はお伝えすることができません。

第12条（検査のキャンセル）

　鑑定のキャンセルは、以下の通りとします。

　1.料金支払い後、申込者の都合によるキャンセルをされた場合は返金いたしかねます。

　2.商品の発送前かつ、検査申込から24時間以内の場合のみキャンセルを受付いたします。

　3.検査の申込日より1年以内に検査が終了できない場合、申込者都合によるキャンセルとみなされます。

　4.各種資料が違法な手段で入手された、あるいは改ざん・改造が施されていたことが申し込み後に判明した場合、申込者もしくはその関係者が反社会的勢力などの構成員もしくは親交者であったことが判明した場合、その他当社が申込者との相互信頼関係が損なわれたと認めた場合は当社より業務を解消させていただきます。その場合においても一切の返金はなされません。

第13条（無料再検査とそれ以降の検査について）

　本検査において、検体（スワブ等）のDNA量が不足する場合、まれに判定不能となることがあります。その際には、当社の判断により、再検査が必要となる場合があります。

　1.1回目の検査で「判定不能」という結果となった場合、無料再検査として2回目の検査をお受けいただくか、 再検査はせずにキャンセルをしていただくかの二者択一となります。

　2.2回目以降の検査の際にご提出いただく検体は、原則、口腔上皮に限ります。もし特殊検体をご提出いただく場合は特殊検体料金が別途発生し、検査期間が追加されます。

　3.2回目の検査でも「判定不能」という結果となった場合は検査終了とし、返金は一切ありません。なお3回目の検査を希望する場合は別途11,000円（税込み）にて再検査を実施することができます。

　4.3回目以降の再検査においては都度11,000円（税込み）が発生します。

第14条（お申込時の検査料金以外の費用）

　お申込時の検査料金以外の費用について、以下承諾したものとします。

　1.お申し込みいただいた検査の他に、検体採取キットの再発送や書面での結果報告書の追加発行等、利用者都合により別途料金が発生する場合は、ご依頼時の検査費用とは別に料金を請求させていただく場合があります。

第15条（その他返金に関する事項）

　その他返金に関する事項について、以下承諾したものとします。

　1.検体の状態または郵送事故、郵送遅延による検体の損傷など、当社でコントロールできない理由により結果報告日が遅延した場合、オプション料金を含む返金はいたしかねます。

　2.第12条第2項によるキャンセルの際、銀行振込手数料(クレジットカード決済の場合はカード決済手数料)は利用者の負担となります。

　3.万が一、当社のミスにより検査結果に誤りがあった場合、当社は利用者からいただいた検査費用の全額を返金し、利用者は返金された検査費用以上の請求は行わないこととします。

第16条（検体の保存および個人情報の保管）

　1.検体の保存および個人情報の保管の提出について、以下承諾したものとします。

　2.利用者からのメール、個人情報は匿名化された状態でサービス向上のために活用されます。

　3.検体および検体から得られたデータは匿名化された状態で、遺伝病診断法の研究と鑑定精度向上のために活用されます。

　4.解析および研究が終了した検体は、申込者への通知・許可なく、指定の業者により破棄されます。

　別途プライバシーポリシーに定めた通りとなります。

第17条（免責事項）

　免責事項について、以下承諾したものとします。

　1.検体の損傷、利用者による書類の記入ミス、または検体採取のミスなどによる結果判定ミスに関して、当社は一切の責任を負いません。

　2.当社が受領した検体においてDNA上で生じた突然変異、欠損、置換、キメラ等の当社でコントロールできない理由による結果判定ミスに関して、当社は一切の責任を負いません。

　3.いかなる場合においても、本約款の返金規定以上の責任は負いかねます。

第18条（本約款の変更）

　当社は、利用者に通知することなく、本約款を変更することができるものとします。変更後の本約款は、検体採取した時点から効力を生じるものとします。

第19条（準拠法及び管轄裁判所）

　本約款に関する準拠法は、日本法とします。本約款に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

　附則

　本約款は、令和6年9月18日から施行します。

　株式会社HUMEDIT

　代表取締役　関根　萌